Tour Descubre Isla Holbox

¿Cuánto tiempo antes de mi recorrido debo esperar que pasen por mi?
Por lo general nuestro equipo pasara por usted entre 15 y 10 minutos antes de la salida del tour, en ocasiones , si el tour es para nadar con el tiburón ballena, debe estar listo por lo menos 30 minutos antes de la salida.

Está cerrado el puerto y tenía programado un tour en lancha.
Cuando la capitanía del puerto anuncia cierre de puerto, no se permite la navegación a embarcaciones pequeñas por seguridad de nuestros visitantes, nuestro personal se pondrá en contacto con usted para ofrecerle una solución alternativa.

¿Los tours incluyen el taxi?
Si, Todos nuestros tours incluyen el taxi al punto de embarque, pero solo los tours privados y de bioluminiscencia incluyen el taxi de regreso a su hotel en Holbox.

¿Cuándo puedo ver al tiburón ballena?
La temporada comienza del 1 de junio al 15 de septiembre.

¿Cuáles son las reglas para nadar con el tiburón ballena?
El reglamento se puede descargar aquí,está sujeto a cambios y actualizaciones sin previo aviso.

¿Me garantizan ver y nadar con el tiburón ballena?
Nuestro tour es una aventura de búsqueda y nado con el tiburón ballena en su hábitat natural. El 97% de nuestras expediciones son exitosas. Sin embargo el mar es inmenso y los cambios repentinos de las corrientes marinas desplazan el plancton de la superficie hacia el fondo, razón por lo cual no siempre es posible lograr el avistamiento. Es muy raro que esto suceda.

¿Me regresan mi dinero si no se ve el tiburón ballena?
No hay reembolsos si no vemos los tiburones ballena. Estos días tristes son cuando llegamos más lejos y dedicamos más tiempo y combustible a la búsqueda del tiburón ballena.